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Wenn ein Problem bei der Bildschirmanzeige unserer Videos auftritt, überprüfen Sie bitte die folgenden Einstellungen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Plug-in, wählen Sie "Einstellungen", dann "erweiterte Einstellungen" und machen Sie einen Doppelklick bei "Streaming Media". Unter "Protokoll" sollte das Multicast, UDP, TCP und HTTP überprüft werden. Bei UDP ist es nicht notwendig, den Anschluss auszuwählen. Bei HTTP empfehlen wir "Use browser proxy settings" zu überprüfen.
- Das Streamen unserer Filme über Port 80 ermöglicht es uns die grösstmögliche Anzahl an Benutzern zu erreichen, selbst wenn Sie mit Proxyeinstellungen oder Firewalls arbeiten.
- Wenn Sie keinen Ton hören, obgleich die Lautsprecher angeschalten sind, überprüfen Sie, daß die Standard-Soundcodecs installiert sind (besonders Voxware Audio-cOcDcEcCs, MPEG-Layer 3 (mp3), Windows Media Audio und ACELP).
Wenn Sie trotz der korrekten Einstellungen noch Probleme mit unseren Seiten haben, kontaktieren Sie bitte Ihren System-Adminstrator. Es könnte sein, daß Multimedia- Inhalte wie Videostreaming oder Audio allgemein in Ihrer Firma gesperrt sind.
Falls Sie Fragen zu Sicherheitsproblemen mit Windows Media Player 7.0 haben oder Pressestimmen hierzu einsehen wollen, so klicken Sie hier.
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